Fabricación y servicios profesionales—DAER Pump Industry crea más valor para usted.

Estamos constantemente mejorando la calidad del servicio y esforzándonos por alcanzar la excelencia; el “servicio sincero” es el leitmotiv eterno de DAER. DAER se adhiere estrictamente a los requisitos de la certificación del sistema de gestión de la calidad ISO 9001:2000, controla rigurosamente la calidad, asigna responsabilidades a cada individuo y garantiza el funcionamiento saludable de las actividades de producción, ventas y servicio. Reforzamos la comunicación con nuestros clientes, ofrecemos de todo corazón productos de alta calidad y un servicio impecable a nuestra amplia base de clientes y, en virtud de lo anterior, asumimos los siguientes compromisos:

Estándares de producto

El producto está diseñado, fabricado e inspeccionado en estricto cumplimiento de la norma JB/T 8096-2013 para bombas centrífugas de lodos. La dureza y la resistencia al desgaste de los componentes del lado húmedo superan las normas nacionales.

Servicio de preventa

Presentaciones de productos, intercambios técnicos, diseño personalizado de productos y resolución de problemas

Servicio postventa

1. Cumplir con los compromisos contractuales, garantizar la entrega oportuna y mantener una comunicación constante con los clientes.

2. Para productos especiales o complejos, nuestra fábrica organiza la participación de personal técnico para brindar capacitación y asesoramiento a los usuarios sobre la operación del producto, la resolución de problemas, la puesta en marcha y el mantenimiento.

Servicio posventa

1. Los productos DAER cuentan con una garantía de 12 meses a partir de la fecha de fabricación, incluyendo el servicio de “tres garantías” (devolución, sustitución y reparación).

2. Durante el uso del producto, nuestra fábrica envía periódicamente personal técnico y de inspección para realizar visitas in situ, recabar la opinión de los usuarios sobre la calidad del producto, el rendimiento operativo y las sugerencias de mejora, y así seguir mejorando la calidad del producto.

3. Al recibir una queja de un cliente sobre la calidad del producto, responderemos de inmediato, y el personal de servicio posventa se desplazará al lugar en un plazo de 24 a 36 horas (el tiempo de viaje fuera de la provincia dependerá de la distancia).

4. Para el servicio posventa, se requiere que los usuarios rellenen un formulario de retroalimentación sobre la calidad del servicio y proporcionen sus comentarios de evaluación, con el fin de mejorar la calidad del servicio de DAER.

Proceso de pedido

1. Por favor, envíe la lista de compras del cliente a ventas@darpump.com , o solicite una consulta 0311-88707799 。
2. Tras recibir la solicitud de compra del cliente, seleccionaremos el modelo de bomba de lodos adecuado y le proporcionaremos un presupuesto (lista de precios).
3. Arreglos específicos: calendario de entrega, requisitos especiales y otras cuestiones.

Instrucciones de pedido

1. Si el cliente tiene requisitos especiales para el producto, las siguientes especificaciones deben incluirse en el contrato de compra:

● Requisitos de material

● Requisitos de tamaño

● Uso del medio y la temperatura

● Rango de caudal y altura

● Experimentos, normas de inspección y otros requisitos

2. Nuestra fábrica puede configurar diversas unidades de accionamiento de acuerdo con los requisitos específicos de los clientes.
3. Cuando el cliente proporciona un tipo y modelo específicos de bomba de lodos, deberá especificar claramente el significado y los requisitos de la designación del modelo, y el contrato se ejecutará únicamente previo acuerdo mutuo entre el proveedor y el cliente.