Fabricación y servicios profesionales—DAER Pump Industry crea más valor para usted.

Estamos constantemente mejorando la calidad del servicio y esforzándonos por alcanzar la excelencia; el “servicio sincero” es el leitmotiv eterno de DAER. DAER se adhiere estrictamente a los requisitos de la certificación del sistema de gestión de la calidad ISO 9001:2000, controla rigurosamente la calidad, asigna responsabilidades a cada individuo y garantiza el funcionamiento saludable de las actividades de producción, ventas y servicio. Reforzamos la comunicación con los usuarios, ofrecemos de todo corazón productos de alta calidad y un servicio impecable a nuestra amplia base de clientes y, en consecuencia, asumimos los siguientes compromisos:

Estándares de producto

El producto está diseñado, fabricado e inspeccionado en estricto cumplimiento de la norma JB/T 8096-2013 para bombas centrífugas de lodos. La dureza y la resistencia al desgaste de los componentes del lado húmedo superan las normas nacionales.

Servicio de preventa

Presentaciones de productos, intercambios técnicos, diseño personalizado de productos y resolución de problemas

Servicio postventa

1. Cumplir con los compromisos contractuales, garantizar la entrega oportuna y mantener una comunicación constante con los clientes.

2. Para productos especiales o complejos, nuestra fábrica organiza la participación de personal técnico para brindar capacitación y asesoramiento a los usuarios sobre la operación del producto, la resolución de problemas, la puesta en marcha y el mantenimiento.

Servicio posventa

1. Los productos DAER cuentan con una garantía de 12 meses a partir de la fecha de fabricación, incluyendo el servicio de “tres garantías” (devolución, sustitución y reparación).

2. Durante el uso del producto, nuestra fábrica envía periódicamente personal técnico y de inspección para realizar visitas in situ, recabar la opinión de los usuarios sobre la calidad del producto, el rendimiento operativo y las sugerencias de mejora, y así seguir mejorando la calidad del producto.

3. Al recibir una queja del cliente sobre la calidad del producto, responderemos de inmediato, y el personal de servicio posventa se desplazará al lugar en un plazo de 24 a 36 horas (el tiempo de desplazamiento fuera de la provincia estará sujeto a la distancia).

4. Para el servicio posventa, se requiere que los usuarios rellenen un formulario de retroalimentación sobre la calidad del servicio y proporcionen sus comentarios de evaluación, con el fin de mejorar la calidad del servicio de DAER.

Proceso de pedido

1. Por favor, envíe la lista de compras del cliente a darpump@163.com , o solicite una consulta 0311-83885589 。
2. Tras recibir la solicitud de compra del cliente, seleccionaremos el modelo de bomba de lodos adecuado y le proporcionaremos un presupuesto (lista de precios).
3. Arreglos específicos: calendario de entrega, requisitos especiales y otras cuestiones.

Instrucciones de pedido

1. Si el cliente tiene requisitos especiales para el producto, las siguientes especificaciones deben incluirse en el contrato de compra:

● Requisitos de material

● Requisitos de tamaño

● Uso del medio y la temperatura

● Rango de caudal y altura

● Experimentos, normas de inspección y otros requisitos

2. Nuestra fábrica puede configurar diversas unidades de accionamiento de acuerdo con los requisitos específicos de los clientes.
3. Cuando el cliente proporciona un tipo y un modelo específicos de bomba de lodos, deberá especificar con precisión el significado y los requisitos de la designación del modelo, y el contrato se ejecutará únicamente previo entendimiento mutuo entre el proveedor y el cliente.